Termos e Condições de Uso

1. Quem somos e escopo

Tonon Odontologia é uma clínica odontológica que oferece serviços de saúde bucal, incluindo tratamentos preventivos, estéticos, ortodônticos e reabilitadores. Atuamos com profissionais qualificados e utilizamos tecnologias modernas para garantir o melhor atendimento aos nossos pacientes.

2. Elegibilidade e acesso

• O site é destinado a residentes no Brasil.
• Para contratar serviços, é necessário ter 18 anos ou ser representado por responsável legal.
• Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de contato e por toda comunicação realizada através deles.
• Podemos restringir ou suspender o acesso se houver violação destes Termos.

3. Cadastro e agendamento

• Informe dados verdadeiros, completos e atualizados ao agendar uma consulta.
• Atualizações devem ser comunicadas à nossa equipe; informe-nos sobre inconsistências relevantes.
• Em caso de necessidade de cancelamento ou reagendamento, entre em contato com antecedência mínima de 24 horas.

4. Serviços prestados

A Tonon Odontologia oferece:

• Avaliação inicial: consulta para diagnóstico e planejamento de tratamento.
• Tratamentos odontológicos: procedimentos preventivos, estéticos, ortodônticos, implantes e reabilitação oral.
• Acompanhamento: consultas de revisão e manutenção conforme necessidade.
• Orientações: educação sobre higiene bucal e cuidados pós-tratamento.

Observações importantes:

• Cada tratamento é personalizado conforme diagnóstico clínico.
• Não garantimos resultado estético ou clínico específico, pois a resposta biológica varia entre indivíduos.
• Em casos complexos, podemos indicar especialistas ou procedimentos complementares.

5. Uso aceitável do site

• Use o site apenas para fins lícitos; é vedado fraude, engenharia reversa ou violação de direitos.
• Não publique conteúdo ilegal ou ofensivo; você é responsável por suas comunicações.
• Respeite as orientações dos profissionais e os prazos de agendamento.

6. Planos de tratamento e pagamento

Oferecemos diferentes opções de pagamento e planos de tratamento:

• Pagamento à vista: valor integral no momento da consulta ou procedimento.
• Parcelamento: disponível conforme plano de tratamento, sujeito à aprovação.
• Convênios: consulte a disponibilidade de atendimento por convênios odontológicos.

Regras específicas do seu plano de tratamento (número de sessões, prazo de validade, etc.) serão informadas no orçamento fornecido antes do início do tratamento.

7. Cancelamentos e reagendamentos

• Cancelamento pelo paciente: deve ser feito com antecedência mínima de 24 horas.
• Não comparecimento: ausências sem aviso prévio podem resultar em cobrança de taxa ou perda da consulta agendada.
• Reagendamento: sujeito à disponibilidade de horários; entre em contato o mais breve possível.
• Garantias e revisões: procedimentos realizados incluem período de garantia conforme tipo de tratamento, detalhado no orçamento.

8. Proteção de dados (LGPD)

Tratamos dados pessoais — inclusive dados de saúde necessários ao atendimento odontológico — conforme a LGPD. Detalhes em nossa Política de Privacidade (finalidades, bases legais, direitos do titular, segurança, retenção e transferência internacional).

9. Propriedade intelectual

O site, marca, layouts, textos, imagens e materiais educativos são protegidos por direitos autorais e demais normas. É proibido copiar, distribuir ou explorar comercialmente sem autorização expressa.

10. Links e conteúdo de terceiros

Links externos são informativos. Não controlamos conteúdos de terceiros e não nos responsabilizamos por seus materiais, políticas ou práticas.

11. Responsabilidades e limitações

• A Tonon Odontologia atua conforme as normas do Conselho Federal de Odontologia (CFO) e legislação aplicável.
• Atos clínicos são de responsabilidade dos respectivos profissionais devidamente habilitados.
• Não nos responsabilizamos por resultados não alcançados devido a fatores biológicos individuais ou não adesão às orientações pós-tratamento.
• Limitação: não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes.

12. Disponibilidade e alterações

• O site pode ser atualizado, modificado ou temporariamente suspenso para manutenção.
• Podemos alterar estes Termos; a versão vigente é sempre a publicada no site.
• O uso continuado após alterações implica concordância com os novos termos.

13. Emissão de recibos

A contratação de serviços odontológicos inclui emissão de recibos conforme exigência legal.

Anúncio do CFO sobre recibos pelo aplicativo da Receita Federal:
https://website.cfo.org.br/receita-saude-tudo-sobre-a-emissao-de-recibos-pelo-aplicativo-da-receita-federal/

14. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro.

15. Contato

Dúvidas e solicitações:
E-mail: contato@tononodontologia.com.br
WhatsApp: (11) 96465-0005
Telefone: (11) 96465-0005